Ben jij een echte regelaar met technisch inzicht en een talent voor klantcontact? Als Service Coördinator bij Alewijnse ben jij de spil tussen klant, werf, onderaannemers en collega’s. Jij zorgt dat serviceopdrachten soepel verlopen en klanten met een gerust hart kunnen uitvaren.
Wat ga je doen?
Je coördineert verschillende serviceopdrachten voor schepen in de Dredging, Offshore & Transport en Marine & Governmental sectoren. Dat kunnen geplande werkzaamheden zijn, maar ook garantie- of spoedopdrachten zoals storingen of reparaties. Meestal werk je vanuit kantoor, maar af en toe stap je aan boord of bezoek je de klant op locatie.
Jij zorgt voor overzicht én goede communicatie:
-
Je stemt de werkzaamheden af met de klant en bereidt ze voor
-
Je begeleidt de klant en hun team tijdens servicewerkzaamheden en zorgt voor een prettige samenwerking
-
Je coördineert garantie- en onderhoudswerk na oplevering van schepen
-
Je adviseert collega’s en andere betrokkenen over het bewaken van kwaliteit
-
Je houdt alle stakeholders – intern en extern – goed geïnformeerd
-
Je stelt heldere rapportages op over planning, voortgang en verwachtingen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en weet informatie snel, duidelijk en klantgericht over te brengen.
Wat bieden we jou?
Bij Alewijnse werk je in een wereld vol techniek, innovatie en afwisseling. Wij geloven in jouw groei en bieden ruimte voor ontwikkeling, opleiding én waardering voor jouw inzet.
Daar hoort natuurlijk ook iets moois bij:
-
Een salaris tussen €3.700 en €5.500 (fulltime)
-
Overuren worden uitbetaald of omgezet in vrije tijd
-
25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen en pensioenregeling via PMT
-
Laptop en telefoon van de zaak
-
Trainingen en opleidingsmogelijkheden op maat
-
Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek
En er is meer:
Via WeConnect blijf je verbonden met collega’s en de organisatie. Denk aan sportactiviteiten, onze personeelsvereniging, extra’s uit de webshop en een hecht teamgevoel.
Wie ben jij?
Je bent organisatorisch sterk, denkt in oplossingen en weet hoe je klantgericht werkt. Je hebt ervaring in een servicegerichte rol, bij voorkeur in de techniek. Ervaring met elektrotechniek aan boord van schepen is mooi meegenomen – maar als je technisch onderlegd bent en leergierig, leiden wij je graag verder op.
Wat je meebrengt:
-
Een mbo 4-diploma in Elektrotechniek (of vergelijkbaar)
-
Elektrotechnische kennis van maritieme systemen (pré)
-
Goede communicatievaardigheden, zowel commercieel als technisch
-
Een oplossingsgerichte, stressbestendige houding
-
Sterk organisatorisch vermogen en verantwoordelijkheidsgevoel
