Wil jij een veelzijdige leidinggevende rol binnen een internationaal service team? In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, ontwikkeling en ondersteuning van het service team.
Wat ga je doen?
Als Team Lead Service organiseer en coördineer je de werkzaamheden binnen het team. Je bewaakt de planning, kwaliteit en capaciteit van het internationale service team. Daarnaast ben je de schakel tussen de Service Manager, Service Coördinatoren en Service Engineers, ook op de buitenlandse locaties.
Je zorgt ervoor dat jouw teamleden beschikken over de juiste middelen, kennis en ondersteuning om hun werk goed uit te voeren. Daarbij geef je op coachende wijze leiding en stimuleer je zowel de persoonlijke als professionele ontwikkeling van je teamleden.
Samen met de service coördinatoren zorg je ervoor dat servicewerkzaamheden en projecten efficiënt worden uitgevoerd, conform afspraken, specificaties en marges. Je fungeert als aanspreekpunt voor de voortgang, inhoud en kwaliteit, zowel intern als richting opdrachtgever. Ook werk je mee aan contractvorming en het realiseren van opdrachten met gezonde marges. De serviceopdrachten en projecten variëren van operationele werkzaamheden tot complexere projecten.
Daarnaast werk je in deze rol actief mee aan de ontwikkeling van de (operationele) strategie binnen de afdeling en draag je bij aan procesverbeteringen en de implementatie van beleid.
In deze rol reis je regelmatig tussen de locaties in Nijmegen en Oss. Daarnaast bezoek je enkele keren per jaar internationale locaties in La Ciotat en Vilanova.
Wat je precies doet:
-
Bewaken van de kwaliteit, voortgang en continuïteit van werkzaamheden.
-
Organiseren en aansturen van jouw team, waarbij je zorgt voor een efficiënte werkverdeling.
-
Coachen van jouw team
-
Actief bijdragen aan (operationele) strategieën en procesverbeteringen,
-
Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders, waarbij je contact onderhoudt met klanten en partners en samenwerkt met afdelingen zoals Engineering, Installing, HR en Controlling.
Wat bieden we jou?
Je komt terecht in een dynamische en technische omgeving waar leiderschap en ondernemerschap worden gewaardeerd en waar ruimte is om jezelf en je team verder te ontwikkelen.
Wat je van ons mag verwachten:
-
Een salaris tussen de €5.000 en €7.000 per maand (fulltime)
-
Een laptop en telefoon zodat je je werk goed kunt doen
-
31 vakantiedagen om ook buiten je werk te genieten
-
Pensioen via PMT
-
Auto van de zaak
-
Een verantwoordelijke en afwisselende leidinggevende functie
-
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
En er is meer:
Via WeConnect blijf je verbonden met collega’s. Denk aan sportactiviteiten, een personeelsvereniging, een eigen webshop en nog veel meer extra’s.
Wie ben jij?
Je bent enthousiast en daadkrachtig, je combineert een coachende stijl met duidelijkheid, structuur en resultaatgerichtheid. In een dynamische werkomgeving houd je overzicht, stel je prioriteiten en stuur je op kwaliteit, continuïteit en samenwerking.
Wat je meebrengt:
-
HBO werk- en denkniveau, of MBO+ werk- en denkniveau met ruime ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen een technische omgeving
-
Meerdere jaren ervaring in een technische of project gedreven werkomgeving
-
Sterke communicatieve vaardigheden
-
Een coachende leiderschapsstijl en een gestructureerde aanpak
-
Resultaatgerichtheid en organisatiesensitiviteit.
